Datenschutz

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website www.landhausplus.de.

Die Website wird von Reinhard Schreiber betrieben und bietet Ihnen als Nutzer (im folgenden „Nutzer“) die Möglichkeit, sich über die Zimmer-Angebote und die verschiedenen Angebote zu informieren, bei Interesse und Vakanz zu buchen und uns bei Anfragen zu kontaktieren.

Wir nehmen den Schutz von personenbezogenen Daten sehr ernst und halten uns an die Regeln der Datenschutzgesetze und anderer datenschutzrelevanter Auflagen. Nachstehend möchten wir Sie als Nutzer unserer Website über den Umgang mit Ihren Daten informieren und Ihnen einen Überblick über die von uns durchgeführten Maßnahmen zum Schutz von personenbezogenen Daten verschaffen.

Etwaig erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Sollten Sie Fragen bezüglich der Verwendung Ihrer persönlichen Daten durch uns haben, wenden Sie sich bitte an uns.

Da Gesetzesänderungen oder Änderungen unserer unternehmensinternen Prozesse eine Anpassung dieser Datenschutzerklärung erforderlich machen können, bitten wir Sie, diese Datenschutzerklärung regelmäßig durchzulesen. Die Datenschutzerklärung kann jederzeit unter https://landhausplus.de/faq-5975-6208 abgerufen, abgespeichert und ausgedruckt werden. Ferner können Sie unsere Datenschutzhinweise hier einsehen:

1. Verantwortlicher und Geltungsbereich

Der Verantwortliche im Sinne der EU-Datenschutzgrundverordnung (im Folgenden: DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

Landhaus+

Reinhard Schreiber

Lüneburger Straße 19

21335 Lüneburg

Tel.: 04131 / 70 999 00

Internet: www.landhausplus.de

E-Mail: [email protected]

Diese Datenschutzerklärung gilt für das Internetangebot des Landhaus+, Lüneburger Straße 19, D-21335 Lüneburg, welches unter den Domains www.landhausplus.de abrufbar ist.

2. Datenschutzbeauftragter

Reinhard Schreiber

Lüneburger Straße 19

21335 Lüneburg

Tel: 04131 / 70 999 00

Internet: www.landhausplus.de

E-Mail: [email protected]

3. Grundsätze der Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu gehören beispielsweise Informationen wie Ihr Name, Ihr Alter, Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer, Ihr Geburtsdatum, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre IP-Adresse oder das Nutzerverhalten. Informationen, bei denen wir keinen (oder nur mit einem unverhältnismäßigen Aufwand einen) Bezug zu Ihrer Person herstellen können, z.B. durch Anonymisierung der Informationen, sind keine personenbezogenen Daten. Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten (bspw. das Erheben, das Abfragen, die Verwendung, die Speicherung oder die Übermittlung) bedarf immer einer gesetzlichen Grundlage oder Ihrer Einwilligung. Verarbeitete personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung erreicht wurde und keine gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungspflichten mehr zu wahren sind.

Sofern wir für die Bereitstellung bestimmter Angebote Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, informieren wir Sie nachfolgend über die konkreten Vorgänge, den Umfang und den Zweck der Datenverarbeitung, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung und die jeweilige Speicherdauer.

4. Einzelne Verarbeitungsvorgänge

a. Bereitstellung und Nutzung der Websites

Bei Aufruf und Nutzung unserer Websites erheben wir die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser bzw. die App automatisch an unseren Server übermittelt. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert. Wenn Sie unsere Webseite nutzen, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Webseite anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten:

Bei jedem Zugriff eines Nutzers auf unsere Website und bei jedem Abruf einer Datei werden Zugriffsdaten über diesen Vorgang in einer Protokolldatei auf unserem Server gespeichert. Dies sind:

Browsertyp/-version

verwendetes Betriebssystem

Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)

Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse)

Uhrzeit und Datum der Serveranfrage

Übertragene Datenmenge und Zugriffsstatus (Datei übertragen, Datei nicht gefunden etc.).

Aus diesen Daten werden pseudonymisiert interne Statistiken generiert, die uns helfen, die Nutzung der Website zu analysieren, Fehler zu beheben und unsere Dienste zu verbessern. Eine darüberhinausgehende personenbezogene Verwendung findet nicht statt. Insbesondere wird keine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen vorgenommen. Diese Daten werden nach der statistischen Auswertung automatisch gelöscht. Sie können die Nutzung Ihrer pseudonymisierten Daten für statistische Zwecke jederzeit verhindern, indem Sie die Speicherung von Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern (siehe dazu Ziffer 7.).

Für die genannte Datenverarbeitung dient Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO als Rechtsgrundlage. Die Verarbeitung der genannten personenbezogenen Daten ist für die Bereitstellung einer Website sowie erforderlich und dient damit der Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens.

Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Website an den Rechner des Nutzers zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse des Nutzers für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben.

Sobald die genannten Daten zur Anzeige der Websites nicht mehr erforderlich sind, werden sie gelöscht. Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Websites und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Internetseiten zwingend erforderlich. Es besteht folglich seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit. Eine weitergehende Speicherung kann im Einzelfall dann erfolgen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

b. Reservierungen, Buchungen und Gutscheinerwerb

Auf unseren Websites haben Sie die Möglichkeit, eine Reservierung und/oder Buchung vorzunehmen. Sie können auch Gutscheine erwerben. Folgende personenbezogenen Daten werden dabei in eine Eingabemaske eingegeben und von uns verarbeitet:

Name, Vorname

Adresse

E-Mail-Adresse

Gegebenenfalls Telefonnummer

Gegebenenfalls Firma

Gegebenenfalls Steuernummer

Gegebenenfalls Kontoverbindungsdaten oder Kreditkartendaten

Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut und ggf. von uns beauftragte Zahlungsdienstleister bzw. an den von Ihnen im Bestellprozess ausgewählten Zahlungsdienst weiter. Diese Unternehmen dürfen Ihre personenbezogenen Daten nur zur Auftragsabwicklung und nicht zu weiteren Zwecken nutzen.

Die Abwicklung der Zahlung erfolgt über unseren Finanzdienstleister SumUp.

Hierzu werden insbesondere folgende weitere personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet:

Transaktionsdaten

Browserinformationen, z.B. IP-Adresse oder Browsersprache

Rechnungs- und Lieferadresse

Angaben über das Kundenkonto (z.B. Dauer des Bestehens des Kundenkontos)

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten für eine Buchung, Reservierung oder den Erwerb eines Gutscheines erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO zur Erfüllung eines Vertrages zwischen Ihnen und Motel One. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.

Sobald die verarbeiteten personenbezogenen Daten für die Durchführung des Vertrages nicht mehr erforderlich sind, werden sie gelöscht. Auch nach Abschluss des Vertrages kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten von Ihnen zu speichern, um vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Eine weitergehende Speicherung kann im Einzelfall dann erfolgen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

c. Kontaktformular und E-Mail-Anfragen

Wir bieten Ihnen an, über ein bereitgestelltes Formular mit uns elektronisch in Kontakt zu treten. Hierfür werden die von Ihnen in das Formular eingegebenen personenbezogenen Daten an uns übermittelt. Wenn Sie von dem Kontaktformular Gebrauch machen, werden folgende personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet:

E-Mail-Adresse

Vor- und Nachname

Gegebenenfalls weitere in der Nachricht enthaltene personenbezogene Daten

Im Zeitpunkt der Absendung der Nachricht werden zudem folgende personenbezogenen Daten gespeichert:

IP-Adresse

Datum und Uhrzeit Ihrer Nachricht

Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellte E-Mail-Adresse möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert. Es erfolgt in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der personenbezogenen Daten an Dritte. Die personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens verarbeitet.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO. Es liegt ein berechtigtes Interesse unsererseits vor Anfragen zu beantworten, die Sie uns via E-Mail oder über das Kontaktformular zukommen haben lassen. Es besteht zudem ein berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO, während des Absende Vorganges personenbezogene Daten zu verarbeiten, um einen Missbrauch des Kontaktformulars zu verhindern und unsere informationstechnischen Systeme zu schützen.

Nach Bearbeitung Ihres Anliegens werden die personenbezogenen Daten gelöscht, soweit vertragliche oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen einer Löschung nicht entgegenstehen. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen. Sofern Sie mit uns per E-Mail Kontakt aufnehmen, können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. In einem solchen Fall kann Ihr Anliegen nicht weiterbearbeitet werden. Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht, soweit vertragliche oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen einer Löschung nicht entgegenstehen.

d. Minderjährige

Personen unter 18 Jahren sollten ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln. Wir fordern keine personenbezogenen Daten von Kindern und Jugendlichen an, sammeln diese nicht und geben sie nicht an Dritte weiter.

5. E-Mail-Versand

a. Bewertungs-E-Mail nach Aufenthalt

Nach dem Aufenthalt im Landhaus+ erhalten Kunden eine E-Mail mit der Aufforderung, den Aufenthalt zu bewerten und Verbesserungen aufzuzeigen.

Für diese Datenverarbeitung im Sinne der Nutzung der E-Mail-Adresse dient Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO als Rechtsgrundlage. Die Verarbeitung der E-Mail-Adresse sowie die Einholung von Bewertungen ist für die Sicherstellung der Hotelqualität sowie der Optimierung der Hotelleistungen erforderlich und dient damit der Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens. Weitergehende Zwecke werden mit dieser Bewertungs-E-Mail nicht verfolgt.

Sobald die genannten Daten (E-Mail-Adresse und Bewertung) nicht mehr zu den genannten Optimierungszwecken erforderlich sind, werden sie umgehend gelöscht.